岗位职责:
1、负责酒店前期筹备工作,制定相关制度、培训计划;
2、根据酒店的运营标准,结合项目地的具体实际,制定民宿运营管理的实施细则,培训到每个员工;
3、负责酒店管家员工培训和人员管理工作;
4、提供旅客入住期间的所有服务(接送机、旅行安排、顾客离店后信息整理);
5、分析研究市场的发展趋势,根据酒店实际情况制定经营预算和质量标准,并做好成本控制;
6、负责落实酒店宣传及销售工作,与当地政府部门、社区、学校等建立良好关系;
7、做好员工每月考评工作、发展计划、团队建设,提高员工满意度;
8、做好酒店日常管理工作,能适应出差;
9、完成总经理安排的其他工作。
任职资格
1、具有较强的团队管理能力和沟通能力;
2、具有较强的服务意识和销售能力;
3、学习能力强,能适应出差;
4、形象气质较好、五官端正,男女不限;
5、具有良好的沟通表达能力,专业的职业操守,较强的服务意识及处理突发事件能力;
6、3年以上星级酒店或精品酒店(民宿)管理岗位工作经验者优先考虑;
7、热爱酒店行业,与公司一起成长。
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