客房服务员

【岗位职责】
1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保房间整洁、物品摆放规范；
2、按标准流程更换床单、毛巾等布草，补充客房用品（如洗漱用品、茶包等）；
3、检查房间设施设备是否完好，发现问题及时报修并跟进处理；
4、协助处理客人提出的合理需求，如加送物品、清洁服务等；
5、遵守酒店安全及卫生标准，严格执行消毒程序；
6、配合前台完成查房、退房等工作，确保高效周转。
【岗位要求】
1、能适应倒班制（含周末及节假日），吃苦耐劳，责任心强；
2、具备基础服务意识，态度亲切，注重细节；
3、身体健康，无传染性疾病，能胜任体力工作（如搬运布草、清洁设备等）；
4、有酒店客房服务经验者优先，无经验可培训上岗；
5、服从工作安排，具备团队协作精神。