【岗位职责】  
1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作,包括人员调配、服务标准执行及质量控制;  
2、制定并落实餐厅的销售计划及成本控制方案,确保经营目标的达成;  
3、监督食品出品质量、服务流程及卫生标准,提升顾客满意度;  
4、负责餐厅员工的培训、考核及团队建设,提高整体服务水平;  
5、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象;  
6、与厨房及其他部门保持高效沟通,协调资源以优化运营效率;  
7、定期分析经营数据,提出改进建议并推动执行。  
【岗位要求】  
1、具备较强的餐饮服务管理能力,熟悉中餐厅运营流程及标准;  
2、良好的沟通协调能力,能有效领导团队并处理突发情况;  
3、对菜品质量、服务细节及成本控制有敏锐的洞察力;  
4、具备较强的抗压能力及客户导向意识;  
5、有酒店或高端餐饮行业相关经验者优先;  
6、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日。
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