管家&贴身管家Host&Butler

岗位职责：
1.当客人抵店时，管家必须在停车场欢迎客人并帮助客人拿行李，带客人去前台办理入住。
2.请客人在大堂吧稍作休息并递上欢迎饮料并通知相关经理欢迎和接待客人。
3.与前台确认好房间号，把行李放上电瓶车等待客人。
4.安全行驶，带客人进房间。
5.帮客人把行李放入房间，并向客人介绍房间内的设施设备。
6.向客人礼貌道别，告知客人如果有任何需要帮助请致电宾客服务中心。
7.负责裸心品物品的售卖，检查物资库存情况，向首席管家做好汇报。
8.客人欢迎物品以及欢迎卡片的递送，按照酒店标准摆放好。
9.接送客人去客人指定的地点。
10.对本部门所辖的固定资产负责。
11.执行前厅部经理可能分派的其它任务。
岗位要求：
1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德，责任心强，亲和力，善于与客人沟通交流；
2.有星级酒店工作经验者优先。