【岗位职责】
1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。
2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。
3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。
4、确保自助餐台的干净和整洁。
5、确保服务台保持干净和整洁。
6、有效地与厨房沟通。
7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。
8、和客人和同事礼貌友好。
9、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。
10、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。
11、清理桌面垃圾。
12、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。
13、客人离开后,马上重新摆台。
14、给不同区域及时补充清洁项目。
15、在适当的地方摆放及更换布草。
16、参加酒店安排的所有培训。
17、彻底了解服务流程。
18、在繁忙时迅速完成工作。
19、必要的团队合作。
20、餐饮经理可能安排其他工作。
【岗位要求】
1、态度积极,服务意识较强。
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