岗位职责:
1. 负责下属服务员考勤与考绩工作,执行督导,激励职能,关心员工生活;
2. 负责落实执行员工培训计划,并努力提升员工的岗位技能;
3. 负责检查和控制区域营业状态,与服务质量状况;
4. 负责配合做好餐厅资产管理工作;
5. 负责内外信息收集,做好客情分析;
6. 负责餐厅宾客状况控制,处理宾客投诉与意外事件;
7. 完成上级交办的其他工作。
岗位要求:
1.大专以上学历,年龄20-35岁,1年以上同岗位工作经验;
2.熟练掌握餐饮管理工作技巧、熟悉餐饮服务艺术及厨房工作技能;
3.具有良好的礼仪素养,有责任心、进取心。
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