直管酒店餐饮部,全面管理餐饮前厅及出品部工作
1、根据部门的经营管理目标,组织、制定、修改和完善组织机构,合理使用员工;
2、负责制定和完善各项工作计划、工作流程,工作目标,经营计划,预算指标,服务质量标准,卫生和安全工作计划,管理考核制度,各项营业方案等,并监督执行,随时观察、督导、考核领班、服务员的工作状况及日常服务状态,每日对本部门的整体工作进行检查、记录,按时向部门领导提供评估报告;
3、工作应经常与员工进行交流,寻找使员工感到满意的途径, 做好关心员工生活;
4、分析客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势,提出部门收入、成本、费用等预算指标,并督导各岗点;
5、做好设备保养和维修情况、 开源与节流情况等方面的检查和督促,不断提高经济效益,减少不必要的损耗和浪费。
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