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【岗位职责】
1、根据酒店培训计划，协助制定并实施员工培训方案，包括新员工入职培训、岗位技能提升及服务礼仪培训。
2、负责培训资料的整理、归档与更新，确保培训内容符合酒店服务标准及行业规范。
3、协调内外培训资源，组织并主持培训活动，包括场地布置、设备调试及学员签到等事务。
4、跟踪评估培训效果，收集员工反馈，撰写培训总结报告并提出改进建议。
5、参与酒店员工活动策划与执行，协助营造积极的学习氛围与企业文化。
6、完成上级交办的其他与教育/培训相关的临时性工作。
【岗位要求】
1、学历、经验、年龄不限，热爱教育培训工作，有较强的学习意愿。
2、具备良好的沟通表达能力，能清晰传递知识信息，有亲和力。
3、工作认真负责，细心耐心，能独立处理培训事务性工作。
4、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT），能制作简易培训课件优先。
5、有服务意识，适应酒店行业工作环境，能接受偶尔周末或节假日培训安排。