【职位描述】
协助监督并评估所有与宴会部相关的目标、策略,市场营销计划和行动,以能达到或超越收入预算。
以凯悦集团营运手册为指导,实施与之相符的运作使酒店在宴会策划方面成为具有创造力的潮流引导者。
程负责并跟进回头客的生意。
确保每位宴会客人得到高效、周到和个性化的服务。
确保每位员工遵循凯悦宴会标准。
与客人建立良好的关系,处理客人的投诉、要求和关于餐饮及服务的咨询。
【任职要求】
相同岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定客户积累,团队合作精神。
对高档宴会的组织及执行有丰富经验。
具有较强的管理能力、判断和决策力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。
工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
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