制服房领班

【岗位职责】
1、负责酒店员工制服的收发、登记、分类、保管及盘点工作，确保账物相符。
2、监督制服房日常运营，安排下属员工排班，检查制服清洗、熨烫、修补质量，确保符合酒店标准。
3、建立并维护制服库存台账，定期统计损耗情况，及时提出补货或更换申请。
4、协调与洗衣房、布草房等部门的沟通，保障制服流转顺畅，满足一线部门需求。
5、处理员工制服换洗、调换及破损投诉，跟进问题整改，提升服务满意度。
6、制定并执行制服房管理制度及操作流程，指导新员工培训，监督工作纪律。
7、定期检查制服房设备（洗衣机、熨烫机等）运行状况，报修维护，确保安全生产。
【岗位要求】
1、具备酒店制服房或布草管理工作经验，有领班或主管经验者优先。
2、熟悉各类面料特性及洗涤、熨烫、修补方法，能鉴别制服质量问题。
3、细心、责任心强，具备良好的沟通协调能力和团队管理意识。
4、能熟练操作电脑办公软件，完成基本数据录入和报表制作。
5、身体健康，能适应酒店工作节奏，服从上级工作安排。