品牌拓展总监

根据市场行情和集团自身营销条件，负责制定集团市场营销方案和开展市场营销业务，并做好渠道对接、客户开发与维护，以及品牌设计和品牌建设，提升集团品牌竞争力；同时做好对下属酒店的监督和指导。
1.营销策划
（1）对酒店市场进行调研、分析，收集竞争对手、标杆企业及政府政策制度等相关市场信息，帮助确定下属酒店销售方向；
（2）以集团自身条件为依据，充分了解市场竞争格局并进行准确定位，识别集团顾客群体市场细分并选择目标市场，策划营销策略，包括拓展合作渠道、选择销售方式、各类细分市场组合的价格定位、产品和服务提供的策略建议等；
（3）策划并制定集团重大政务、商务及VIP客户接待服务方案，召集协调会，配合相关部门做好接待工作衔接，协调解决有关服务需求与问题；
（4）定期策划集团主题营销方案（如节庆假日、旅游文化节等），并跟进下属酒店组织实施；
（5）制定下属酒店会员管理制度，并策划会员促销策略；
（6）负责定期统计分析销售开发策略的实施效果，并即时改进、调整。
2.营销渠道
（1）协商和确定各类合作文书（包括广告协议、商务合约、旅行社合约、长住房协议、宴会通知单等），并指导下属酒店操作实施；
（2）根据营销方案，拓展客房及宴会销售渠道，包括选择国内外旅行社、订房中心、会务公司等，并实施相关奖励、促销策略，提高渠道贡献；
（3）积极参加国内外的旅游宣传和促销活动，与各地客户建立长期的良好合作关系，不断开拓新市场、新客源。
3.战略客户维护
（1）建立、巩固和扩展销售网络，密切联系国内外客户，稳定客源市场，制定合理的客户拜访计划，不断拓展合作渠道；
（2）协助下属酒店做好重点客户（包括接待办、外事办、人大、政协等各局委办）的拜访和宴请，增强沟通，与客户及代理机构建立长期稳定的合作关系；
（3）负责制定年度大客户维护活动方案并实施，通过各种客户关系维护活动，包括拜访、问候、礼品、客户联谊、生日祝福、积分等联络机制，巩固合约客户关键订房人的合作关系，争取产量。
4.品牌设计
（1）负责集团CI识别系统的建立、应用、更新与维护；
（2）负责市场传媒与资讯（包括广告、直销、促销、公众关系）业务的拓展，促进与大众的互动与了解，并根据目标市场定位以及开发策略，策划和实施宣传与推广活动；
（3）负责平面设计（包括海报、宣传册、宣传资料、赠券、指示牌等营运印刷品）制作暨集团品牌形象塑造；
（4）负责集团对客沟通信函格式的拟订；
（5）负责制定集团年度广告、礼品、印刷品、节日装饰及公关活动预算方案并组织实施；
（6）负责集团影像资料（包括幻灯片、照片、视频等）的建立及相关资料的存档与使用管理。
5.公共关系
（1）制定、策划与实施集团各类宣传广告和公关活动，积极宣传推广集团，搞好公共关系，树立集团良好的社会形象，提高集团知名度；
（2）负责保持与政府相关机构的业务协调；
（3）负责媒体相关新闻信息的浏览、摘录，及剪报、刊物文摘等资料的搜集与整理；
（4）负责建立、维护与主要媒体的友好合作关系暨制定“传媒联络管理机制”；
（5）负责集团形象展示及客户关系公关活动的策划、组织、协调与跟进落实；
（6）负责集团“VIP接待活动”的现场拍照及摄像工作，并负责相关图片、影像资料的保存与使用管理；
（7）如遇突发事件，做好集团的危机公关工作，维护集团形象。