岗位职责:
1、对酒店品牌中长期的安全与品质管理发展进行规划建议,统筹落实安全与品质战略目标达成,实现风险控制。
2、建立健全酒店品质管理体系,制定品质标准与验收检查机制。
3、结合年度战略目标,制定、分解年度巡检计划,定期进行品质巡查,输出品质检查及品质分析报告。
4、对出现重大品质事故的酒店现场调研,出具报告,追溯责任,跟踪督导单体酒店重大问题整改情况,促进酒店安全与品质管理目标实现。
5、建设品质管理培训体系,定期组织各部门、单体酒店进行品质管理制度、标准等宣导。
岗位要求:
1、大专及以上,酒店管理、旅游管理专业优先。
2、3年以上门店品质督导经验,有酒店管理经验优先,特别优秀者可适当放宽。
专业技能:
1、掌握OFFICE办公软件使用方法;
2、具有较强的管理能力,具有较强的口头表达和沟通能力,以及撰写业务报告的能力;
3、具有全局观、系统思考能力;
4、有事业心和责任心,工作认真,有团队精神,坚持原则,不谋私利,处事公证。
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