房务总监

岗位职责
1.根据酒店运营标准，负责酒店房务板块，包括前厅板块、客房板块的统筹运营管理，指导员工按标准完成各项工作任务。
2.统筹房务部运营成本预算管控工作，控制成本和支出，职责范围内全力保障酒店利益。
3.统筹酒店的收益管理工作，配合实施酒店销售方案，确保酒店收益最大化。
4.关注和掌握酒店房态及流量，督导制定分析报表，适时建议或调整价格策略，明确前厅不同时段的销售工作重点。
5.督导酒店增值服务及康乐板块服务工作，包括但不限于洗衣房服务、健身房服务、娱乐中心服务等。
6.对酒店房务部管辖范围内的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例，因地制宜地实施各种防范工作。
7.进行员工培训，提高员工工作质量和工作效率。
8.每周召开部门会议，对运营中发生的问题分析复盘，制作改进方案优化流程，提升客人满意度。
任职条件
1.能够根据客源市场信息和历史资料预测用房情况、决定客房价格，熟练撰写客源市场分析、酒店经营分析报告等业务文件；
2.善于在各种场合与各阶层人士打交道，并能够积极与外界建立业务联系；
3.遇事冷静、感情成熟，有自我控制能力；
4.善于听取他人意见，能正确地评估他人的能力，能妥善处理客人的投诉，有较强的口头表达能力；
5.具有较强的组织管理能力。
6.大专及以上
7.8年以上酒店运营管理经验，特别优秀者可适当放宽
base：体育酒店项目、山海湾项目、国交中心项目等