电子商务经理

岗位要求：
1、大专以上学历，具备在5星级国际品牌酒店2年相关的工作经验。
2、了解基本的市场推广目标，技术及战略。（拥在市场、广告筹划方面经验者优先）。
3、优秀的沟通能力，包括口头和书面表达。
4、深刻理解动态网站工作原理并运用网站内容管理系统。
5、优秀的分析能力 –主动对各种结果去挖掘“为什么”。
6、出众的计算机技巧及对各种电脑程序的深入了解，包括熟练掌握微软EXCEL及ACCESS软件。了解ADOBE PHOTOSHOP 及HTML网页知识更佳。
工作职责：
1、 负责分析市场趋势，制定并执行在线营销策略，以增加酒店在线业务的市场份额。
2、管理酒店所有在线OTA平台，包括官方网站、第三方预订平台等，确保信息更新及时、准确。
3、为酒店建立个别的市场推广计划来提高在线客户市场的收益，并且与市场营销部总监，和收益经理密切合作确保顺利的实行。
4、 与多渠道密切合作，确保酒店营销价格和内容能及时更新并符合其品牌战略。制定在酒店产品销售网页及目的地网站上提交产品报价。发展酒店网站链接的登录界面。
5、监督并授权网络媒介进行的市场推广活动。依据酒店营销发展及品牌战略，通过第三方渠道，制定并执行具体的市场推广计划。
6、 根据市场反馈，不断优化酒店线上产品和服务，以满足客户需求。
7、制定和执行品牌推广计划，以提高酒店的知名度和市场占有率。通过各种渠道（如社交媒体、广告、公关活动等）宣传酒店的服务和产品。
8、与媒体建立和维护良好的关系，确保酒店的正面形象得到传播。组织新闻发布会，发布新闻稿，以及处理媒体的询问。
9、在酒店面临负面新闻或危机时，制定应对策略，以最小化对品牌形象的影响。监控媒体和社交媒体上的舆论，及时应对可能的危机。
10、策划和组织各种公关活动，如开业庆典、节日活动、主题活动等，以吸引客户和媒体的关注。确保活动的顺利进行，包括场地布置、嘉宾邀请、活动流程等。
11、与酒店内部各部门（如销售、客房服务、餐饮等）沟通协调，确保公关活动的顺利进行。向管理层汇报公关活动的进展和效果。
12、进行市场调研，了解竞争对手的动态和市场趋势。根据调研结果调整公关策略。
13、制定和控制公关预算，确保资源的有效利用。对公关活动的投入产出比进行评估。