长租公寓管家/客服主管

【岗位职责】
1、基础工作：门店物资、客房管理，做好各项业务操作（如客户接洽、入住、续租、退换房、收费，安排清洁、维修等项）；
2、网络发布招租信息，负责公寓招租工作，招租将有额外奖金。
3、核心工作：建立客户关系。以门店为中心，依靠门店的工作团队，策划及组织好各项围绕完善客户服务、提升客户体验的小细节、小活动，创造感动。
【岗位要求】
1、性别不限（女性优先），年龄35岁以下，大专以上学历，日语N2及以上；
2、有勤于思考、关注细节、眼到手到，谢绝光动口不动手人士；
3、有酒店、长租公寓、物业管理工作经验者优先；
4、创新力很重要，我们不需要20年前那种刻板的“规范服务”，需要的是您接人待物的亲近真诚，想客户之所想、个性化服务做到极致，出其不意却令客户倍受感动，毫无创造性和能动性的请绕道，热爱生活、兴趣广泛，这是和客户拉近距离的法宝；
5、现代化自媒体工具运用熟练，微博、微信、QQ等，组织策划各类吃喝玩乐活动拿手的伙伴优先。