岗位职责
1、热情接待及准确快速地为客人办理入住登记和退房手续;
2、接受客人的各种问询及介绍有关酒店、交通等方面信息;
3、妥善保管及上传客人相关资料,并做好资料的保密工作;
4、推销酒店内各种宣传活动,客房及酒店各项设施及服务;
5、受理不同渠道客房预定及电话转接、排房结账服务。
任职要求
1、形象及沟通表达良好,性格开朗活泼,有主动服务意识;
2、笑容甜美,亲和力强;
3、普通话标准,具有良好的计算机系统运用技能;
4、服从管理,有一定程度的抗压能力,可接受倒班制(三班倒);
5、欢迎优秀应届毕业生的加入。
薪资待遇
底薪、提成、绩效奖励、季度奖金、年终奖金、积分奖励、点评奖励、夜班补贴,包食宿、月休8-10天、五险一金、带薪年假、节日福利、生日福利、定期团建、国际品牌、带薪培训、快速晋升
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:20-28岁
- 计算机能力:良好
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