楼层主管 Floor Supervisor

【岗位职责】
1、协助客房部经理开展日常运营管理，每日检查客房清洁质量、布草摆放、设施设备完好度，及时发现并督促整改问题，保障宾客入住体验。
2、负责客房用品的库存管理，定期盘点并控制成本，避免浪费。
3、指导员工规范操作，纠正服务偏差，提升员工服务技能与工作效率。
【岗位要求】
1、有2年以上同星级客房管理工作经验。
2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑、掌握熟悉服务流程和质量标准。