市场销售部经理

1.负责营销部全面管理工作。
2.负责组织开展酒店客房推销业务和酒店形象推介，结合酒店营销而开展的公关活动。组织辖下人员努力完成酒店全年的经营和服务接待任务。
3.负责草拟制定全年的客房销售指标，制定全年公关销售开支计划，有责任提出全年的销售策略及各时期的销售对策，提出客房销售价格的调整意见，做好领导的参谋。
4.根据每时期的经营特点，及时组织辖下管理人员研究制定经营对策，公关活动计划、营销新业务，并组织实施。
5.组织对酒店同行业务信息搜集，密切与业界同行联系，加强与上级主管部门联系，及时取得业内政策性的指导。
6.负责制定部门的工作规程，提出培训计划，有责任提高本部各级人员的业务技能及进行职业道德教育，及时对辖下人员在工作中遇到问题提供指导和帮助。
7.加强横向部门的良好合作关系，起好部门间有利于营销工作的协调作用。与各出租营业单位保持良好关系，及时关注有关单位对酒店营销工作要求，积极协助解决。
8.收集客人意见并向上级领导汇报。处理客人投诉，既保障酒店的利益，又尽量满足客人的要求。
9. 负责召开每月部门例会，及时总结月度工作及布置下月计划，及时传达贯彻执行上级领导下达的各项指令，做好部门的管理工作。
10.负责组织追收应收未收账款。
11. 监督属下员工严格执行酒店规章制度，检查、督促员工的仪容仪表、礼节礼貌、接待服务等是否符合酒店规范。
12. 制定和落实设备的定期保养维修计划，提高设备利用率。
13. 检查、落实部门的治安、消防工作，及时整改和消除隐患。
14. 督促检查各主管的工作进度，纠正偏差。
15. 掌握房间预订情况，密切注意客情，控制超额预订。
16. 完成上级领导交办的其它工作。
【岗位要求】
1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。
2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力。
3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。
4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。