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职位详情
客服中心文员 Guest Service Agent
3千-4千
广州-海珠区
1年以上
高中
提供食宿
广州保利悦雅酒店
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人 | 事业单位
五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
年终奖金
职业规划
年度旅游
人性化管理
领导好
职位描述
招聘人数:1人
1. 正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话;
2. 与相关部门合作,对客人进行呼叫;
3. 遵守保护客人隐私的原则;
4. 严格遵守处理紧急事件,如火灾、和其它危机的标准政策和工作程序;
5. 熟知紧急事件处理小组的相关情况以及在此方面的工作方式。
其他要求
国际联号工作经验:优先
语言要求:中国普通话-熟练
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工作地点
海珠区暄悦东街19号
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