预定主管

1、按照电话接听SOP高效、正确处理客人来电。
2、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。
6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。
7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。
8、协助预订部经理处理日常工作和培训。
9、完成上级交代的其他工作。