大堂吧服务员

【岗位职责】
1、负责大堂吧区域的日常服务工作，包括接待客人、点单、泡茶、咖啡制作及出品等；
2、保持大堂吧环境整洁，确保餐具、杯具及设备摆放有序，符合卫生标准；
3、熟悉酒水单及饮品配方，能够为客人提供专业的推荐与服务；
4、及时处理客人需求及投诉，确保客人满意度；
5、协助完成每日营业报表及库存盘点工作；
6、遵守酒店服务流程及标准，维护酒店形象。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力，热情、耐心、细致；
2、能够适应早晚班及节假日排班工作；
3、具备团队协作精神，服从工作安排；
4、无经验者可接受培训，有酒店或餐饮行业经验者优先；
5、身体健康，形象端正，无不良嗜好。