岗位职责:
1.统筹客房整体运营,安排保洁、服务人员排班,管控客房日常服务工作;
2.督导客房清扫质量、布草更换、房间消杀,落实卫生及客房标准;
3.管控布草、客耗品采购领用,降低物资损耗,控制部门运营成本;
4.巡查客房设施设备,对接维修,及时处理宾客投诉与各类突发情况;
5.落实消防安全、卫生防疫规范,迎接各级及总公司检查整改;
6.统计客房入住、消耗等数据,完成报表上报、人员培训及上级交办工作。
岗位要求:
1.本科及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业;年龄35周岁以内;
2.精通客房运营、布草管控、卫生质检,擅长人员管理、成本控制与客诉处理;
3.形象好、身体健康,有客房管理5年及以上经验者优先。
上班地点:重庆市云阳县清水土家族乡岐山村10组666号岐山酒店
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