岗位职责:
1.按照总机所要求的服务标准,为客人提供温暖而又自然的服务
2.确保酒店与客人建立良好的公共关系,并且能够礼貌和有效的维护与客人的关系
3.确保所有的电话都能够转接到正确的客人
4.熟悉酒店设施设备,了解所有活动
5.熟悉酒店消防及其他紧急情况的处理流程
任职要求:
1.具有一年以上五星级酒店前台或总机工作经验者优先考虑
2.具有较强的中英文沟通表达能力,反应敏捷,有亲和力
3.团队意识、责任心强
岗位提供:年终花红、五险一金、免费食宿、带薪年假及专业培训等福利。
联系电话:0471-3366888-6610
简历投递邮箱:tms.slhh@shangri-la.com
面试地址:呼和浩特市锡林郭勒南路5号香格里拉大酒店B1层人力资源部
面试时请您携带身份证原件及一寸近期照片
举报该职位