酒店总机

岗位职责：
1、熟悉本组范围内的所有业务和知识；
2、认真做好交接班工作；
3、按工作程序迅速、准确地转接每一个电话；
4、对客人的询问要热情、有礼、迅速地应答。
任职要求：
1、20周岁以上，中专及以上文化程度；
2、熟练使用办公软件；
3、谈吐大方，声线甜美；
5、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力。