棉织品、客衣收发

【岗位职责】
熟悉并能正确处理各种不同的布巾。
细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。
在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。
核算客人洗衣的数量，并确保准确及时的派送。
向客人提供优质服务。
确保客人需求和合理要求被满足。
采取适当的行动解决客人的投诉。
坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
坚持酒店的清洁和养护。
保持维护所在工作区域的高度整洁。
识别出客衣的种类
将容易变形的衣物放入到洗衣网中
需要的情况下可以人工去除污渍
完成主管交给的额外任务
月末盘点
【岗位要求】
会识别不同布巾, 客衣的分发收统计核算。
高中学历。
有相关的洗衣房工作经验。