客房部领班

【岗位职责】
1、负责客房部的整体经营和运作；合理安排客房服务员工作，管控客房清扫进度，保障客房周转。
2、负责楼层耗材、布草领用盘点，控制成本在预算之内，做好交接班记录。
3、根据饭店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、监督班组仪容仪表、规范客房服务作业流程。
5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、组织编制部门工作程序及工作考评。
【岗位要求】
1、大专学历或同等以上。
2、有2年以上同星级客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。