1、制定品控质检制度,根据酒管制定门店品质检查行程计划,对门店开展品质管控检查,并在检查过程中对各部门存在的问题进行培训,出具检查评估报告、组织召开品质通报会;
2、负责推动门店各部门建立和完善品质管理体系,规范物品摆放、资产维护计划、安全检查、基础卫生、计划卫生清洁等标准;
3、负责各门店检查存在问题整改完成情况,根据门店制定的整改时间节点对门店进行现场以及远程连线视频复查,督促门店各部门进行整改,保障服务、硬件品质有效提升;
4、负责各品牌门店品质管控指标培训,提高门店自查自纠能力,保障门店服务、硬件品质正常有效运行;
5、负责新开业门店品质管控标准的培训推动工作,帮助门店尽快熟知标准、执行标准,提升品质;
6、负责完成检查门店各项数据(门店及各部门得分等)整理汇总工作、备案;
7、对阶段性检查门店进行授牌、排名汇总并公示;
8、对问题较多的门店进行阶段性推进、指导,帮助门店提升品质;
9、对门店网评分进行阶段性汇总,制定提升方案;
10、完成上级领导交办的其他工作。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:22-45岁
- 计算机能力:良好
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