前台接待

岗位职责：
1.遵守工作纪律、各类规章制度和前台接待工作流程。
2.掌握前台各类表格的使用范围及填写要求，并按标准填写。
3.为客人办理入住、延住、换房、留言、存物等手续。
4.了解酒店各类信息，解答客人的各种问询及查询。
5.掌握房型、房价及各种付款方式的操作要求。
6.掌握入住团队、会议的接待要求。
7.积极参加各类培训，不断提高业务水平和英语水平。
8.积极主动配合本部门的销售工作。
9.随时主动保持接待台区域的卫生清洁和物品整洁。
10.尊重并认真完成上级布置的工作。
任职要求：
1、大专或以上学历，身高：男170CM以上，女160CM以上，有酒店相关工作经验优先；
2、具有良好服务意识，销售意识；沟通、协调、应变能力较强，可接受三班倒。
福利待遇：
1、固定工资+绩效提成+外语补贴+各类福利补贴等；
2、公司设有年终奖、工龄奖、月/季/年度评比奖金、学习培训基金、通宵补贴及住房补贴等，同时享受国家法定假日和带薪年假；
3、购买社保，提供衣食住：配置工作制服、负责工衣清洗；员工饭堂菜色可口；公寓式宿舍，舒适环境，配置空调、洗衣机、电视机及免费网络等；
4、其他福利：享有生日礼遇、说走就走的旅行、月度电影、年度体检、家属慰问礼、团队活动等。
5、透明晋升，牛人带队，带薪培训，快速成长，晋升快，升职加薪。
职业发展规划：
前台接待—->前台主管-—->宾客服务经理-—->前厅经理
详情可致电 0757-8116 6991 或 180 3871 4810（微信同步） 咨询。