【岗位职责】
1、根据公司战略及业务需求,制定年度、季度行政培训计划,并组织实施与效果评估。
2、负责新员工入职培训的组织与授课,包括企业文化、规章制度、服务礼仪、安全规范等模块。
3、统筹公司行政事务管理工作,包括办公环境、资产、会议、档案、后勤保障等,确保行政流程规范高效。
4、协同各部门识别培训需求,开发并优化培训课程体系,建立内部讲师及培训资料库。
5、组织管理层及一线员工的服务技能、管理能力提升专项培训,持续提高团队综合素质。
6、跟进培训后的转化落地情况,通过考核、访谈、数据对比等方式评估培训成效并反馈改进方案。
7、负责公司企业文化活动的策划与执行,营造积极向上的工作氛围,提升员工凝聚力。
8、完成上级交办的其他行政人事相关工作。
【岗位要求】
1、具备良好的沟通表达与组织协调能力,能清晰传递培训内容并调动学员积极性。
2、熟悉培训流程及常用培训方法,能独立开展课程开发与讲授;有酒店、文旅行业从业经验者优先。
3、工作责任心强,具备较强的执行力、抗压能力和问题解决能力。
4、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等),能制作课件并进行数据统计分析。
5、有服务意识,亲和力佳,能够适应酒店行业工作节奏。
6、欢迎有行政、培训、人事相关背景或热爱此岗位的候选人投递。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:25-35岁
- 计算机能力:熟练
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