岗位职责:
1、负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会,等。
2、完成酒店设定的销售目标及相关任务。
3、制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。
4、高效地制作完成报价,合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。
操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。
5、及时发送团队工作单,宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息
6、与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。
7、了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监。8、无论何时,最大化增加销售额,并对团队及宴会收入进行有效的预测。
8、协助销售总监完成部门相关部分的预算制定,并积极参与预测及市场计划的制定。
9、定期给员工进行培训,确保团队熟悉酒店产品及流程,可以高效的发掘客户需求并为之提供专业的定制服务。
10、定期分析客户产量及客源市场结构,预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。
11、协助销售总监招募,选择,培训员工保持团队的活力与稳定。
岗位要求:
1、有五年或以上酒店销售及相关经验。
2、具有良好的沟通技巧,能在强压下胜任工作。
3、解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。
4、拥有一定的客户资源,具有以身作则的能力。
5、良好组织及展示技巧。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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