酒店商务协议销售

岗位职责：主要是负责开拓和维护商务渠道，与企业等机构签订合作协议，以提升酒店入住率和营收。
1. 开拓商务渠道：挖掘潜在合作方，如企业、旅行社、在线旅游平台，通过电话、邮件、拜访建立合作。
2. 协议销售谈判：开展商务协议销售，谈判价格、服务条款等，达成销售目标。
3. 维护客户关系：定期回访客户，解决问题与投诉，提升满意度和忠诚度。
4. 收集分析市场：关注行业动态和对手策略，为酒店策略调整提供依据。
5. 分析销售数据：统计商务渠道销售数据，撰写报告汇报业绩。
6. 协同内部工作：与酒店各部门协作，保障客户服务质量。
7. 策划促销活动：策划并执行针对商务客户的促销活动，跟进效果。
岗位要求：
1.拥有2年以上酒店相关工作经验，包括但不限于前厅部、预订部或酒店销售岗位，具备扎实的酒店运营基础知识。
2.善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、工作积极主动，抗压能力强，具备良好的应变能力和问题解决能力，熟悉常用办公软件操作。
3.熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。
4.熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。
5.形象气质佳。