前台领班

销售和升级销售房间，分配房间和为客人登记
确定信贷，提供账单，有效率并精确的收取现金和信用支付
在班次开始和结束时审核和平衡钱箱
创建，更新以及提供客人账
控制以及分发客人房间钥匙
用外交和专业的方式回答客人问询以及解决客人要求
创建和维护一个精致但欢迎和熟练的客人登记体验.
有关于安全措施和程序的警惕意识。向前台经理或者值班经理沟通任何不寻常的情况，时间和客人
卓越的领导，激励和授权前台的工作员工.
确定前台服务达到超越客人期望的水平.
合理利用资源.
确保工作区域设施设备正常地运作和完成.