岗位职责:
1、集团层面对旗下综合体酒店的客房管理工作,经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施,向总裁及董事会汇报;
2、对客房收益做管理,维护OTA渠道,实时房价管控;
3、督促、指导、检查、前厅部及管家部的管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况。
4、对客房网评提升做督促,客房增值化服务做提升;
5、对新开酒店做客房物资的筹备与新员工的培训与帮带;
6、定期组织召开综合体酒店(旗下15家)房务部经理的月度经营管理分析会议;
7、举办客房部的技能比拼活动,提升客房部的技能服务品质。
岗位要求:
1、10年以上酒店客房管理工作经验,5年以上行政管家工作经验;
2、对各网络平台操作较为熟悉;
3、对特色化客房服务及增值服务有较强的操作能力;
4、具有亲和力,培训组织能力强,有敏锐的市场洞察力。
其他要求
- 年龄要求:35-50岁
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:熟练
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