岗位职责
1、 确保酒店的规章制度的顺利执行。
2、 熟悉酒店各部门的工作程序,以便更快地解决客人的需求。
3、严格执行上级分配的任务。
5、熟悉各项应急程序,确保如发生紧急事件能按照应急程序操作。
任职要求:
1、具有较强的语言、文字表达能力,沟通能力;
2、具备解决问题,处理投诉及突发事件的能力;
3、具备高度的责任心,进取心和敬业奉献精神,及热情主动、严谨的工作态度;
4、身体健康,性格开朗,稳重大方,言行得体。
其他要求
- 年龄要求:23-35岁
- 语言要求:中国普通话-熟练
- 计算机能力:熟练
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