该岗位工作地点为:珠海香洲
岗位职责
1、制定门店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。
2、对本行业各种动向有高度的敏感性,制定市场拓展计划,带领经营管理团队进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证经营业务顺利进行。
3、 了解行业发展趋势,研究发展新产品和新服务,定期更新餐厅大菜单和特选菜单。
4、不定期进行各大酒店、酒楼的菜肴调研工作,了解饮食市场动态:
(1)当地竞争对手的会议餐档次、价格、菜肴特点及服务水平等。
(2)当地代表性企业宴会、婚宴的菜肴水准、价格、特色、经营方式和管理水平。
(3)了解主要竞争对手餐饮经营的重大缺陷。
(4)当地顾客的饮食口味、消费习惯、消费群体的特征、付款方式等。
(5)当地餐饮消费市场能够接受的餐饮宣传、促销的形式等。
5、监控各餐厅、厨房的管理。 监控服务质量,不断改进提高质量。
6、根据公司设定的预算的财务参数,有效的监控和分析各项经营指标,合理控制成本。
7、考核餐厅厅面经理级和各点主管工作考核。
8、深入现场征求客人对餐饮和服务质量的意见,处理客人的投诉。
9、组织实施员工培训。
10、负责门店的安全和饮食卫生达到国家法律法规的要求。
11、定期同核心经营管理层研究,针对市场需求策划餐营销活动并组织实施。
12、与各界人土保持良好的公共关系,树立门店形象,并代表门店出面接待重要贵宾。
岗位要求
1、大专以上学历,酒店或营销相关管理专业。
2、 从事餐饮行业工作8 年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验。
3、 熟悉大型餐饮各部门服务及管理流程。
4、 善于管理和经营团队,事业心强。
5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
其他要求
- 年龄要求:35-45岁
- 语言要求:粤语-良好
- 计算机能力:精通
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