市场销售总监

【岗位职责】
1、熟悉高星级酒店运营标准，对酒店营收负责，带领销售团队，制订市场营销推广方案，管理渠道与大客户、做好收益与品牌，向总经理汇报。
2、具备分析市场、竞品、客群的能力，确定价格体系、渠道组合、市场定位，动态调整策略。
3、根据市场动向设立经营目标，制定年度/季度/月度销售战略、营收计划与预算，拆解客房、餐饮、会议、宴会等指标。
4、牵头MICE（会议/奖励/会展/活动）、高端商务、政务、长包房等重点市场开发；统筹线上、线下、旅行社等渠道，优化结构与转化率，提升复购率。
5、搭建销售团队（销售经理、客户经理、OTA专员等），协助招聘，负责培训、考核、激励。
6、制定部门制度、流程与KPI，主持例会，跟进重点项目，解决业务难点。
7、策划节假日及淡旺季主题套餐、活动等促销方案，统筹线上线下推广，负责酒店品牌形象、公关活动、媒体关系、展会参会，提升知名度与美誉度。
8、拜访客户，亲自谈判重大合同，维护客户关系，处理VIP需求，主导核心客户开发与维护，签订年度协议。
9、监控出租率、ADR（平均房价）、RevPAR（每间可售房收入）、GOP等核心指标。
10、实施动态定价、房态管控、收益优化，定期输出销售分析、市场报告、竞品对标，为决策提供依据。
11、与酒店各部门良好协作，保障销售承诺落地、服务体验一致；处理重大客户投诉与危机公关，维护酒店声誉。
12、配合财务做好预算执行、回款管控、成本优化。
13、覆行酒店总值工作，完成上级分配的其他工作任务。
【岗位要求】
1、形象良好，大专以上文化程度，有英文基础；3年以上同岗位工作经验，有品牌酒店工作经验者优先；
2、具备良好思考、沟通与表达能力，能按照公司要求，制定和实施市场策划、销售管理、客户服务规划。
3、负责日常的市场调研、客户开发、营销推广方案设计，对营收负责。
4、负责监督和考核销售部营销推广、销售进度及情况、销售回款和客户服务等工作。