民宿服务管家

岗位职责
1. 客群接待：到店客人接待、办理入住退房；线上平台咨询回复，做好线下客诉与日常服务。
2. 客房&公共区域保洁：客房清洁、公共区域打扫；14:00客人退房后再进房打扫。
3. 布草处理：床单被罩等布草清洗晾晒，配备全自动洗衣机，无需手洗。
4. 简易维护：更换灯具等小型设备，简单维修。
5. 台账统计：每日盘点入住人数，区分长租 / 短租；每日提交工作日报，登记入住数据。
6. 完成旅社日常安排的其他工作。
任职要求
1. 优先男生，能吃苦耐劳，接受保洁、布草清洗等工作；
2. 沟通顺畅，有服务意识，做事踏实细心；
3. 会简单电脑操作，能按时提交每日工作日报；
4. 有酒店/ 民宿工作经验优先，无经验可带教。
有意者请联系： 欧阳经理：15816869306 微信：Aurora_ouyang