酒店运营总监

岗位职责：
1、协助总经理制定酒店的经营管理及服务品质管理、宾客管理目标，配合总经理做好酒店的经营管理和日常运营工作；
2、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，建立健全酒店内部服务规范，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制；
3、协助总经理做好酒店的市场拓展、内部运营管理、宾客服务提升、品质提升计划；
4、负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内.外部形象；
5、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道；
6、协助总经理、副总经理处理酒店重大突发事件及控制经营计划、服务品质的实施过程；
7、按时完成上级领导交办的其它工作。
岗位要求：
（1）大专及以上学历，市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业；
（2）工作经验：具有2年以上同等岗位经验，5年酒店前厅、餐饮经理及以上的管理经验；
（3）具有较强的理解判断能力、组织协调能力、决策能力及业务实施能力。