前厅部副经理

Job Responsibilities工作职责
1. 协助前厅部经理监督管理每日部门的正常运营，并确保品牌标准被有效地坚持和维护。
2. 适时修改并维护前厅部的相关制度和规定。
3. 确保部门和员工之间保持一贯的高水准的服务。
4. 确保培训记录得到及时更新，所有的培训计划被有效的实施。
5. 为酒店创造收益。制定计划并时时监控前台已实施的促销活动。
6. 维护并保持前厅部与住店客人之间良好的关系，同时提供高标准的服务。
7. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
Qualification 任职条件
技能要求：普通话流利，英语良好。很强的人际处理能力并关注细节。会使用Opera系统
工作经验：3-5年相关前厅部管理经验。3年以上国际联号酒店集团酒店工作经验优先。