【岗位职责】
1、负责酒店线上营销渠道(包括但不限于OTA平台、社交媒体、官网等)的日常运营与推广,制定并执行数字营销策略;
2、策划并实施线上促销活动,提升酒店品牌曝光率及客户转化率;
3、对接新媒体平台(如达人、MCN 机构、平台官方),洽谈合作资源(如达人带货、平台活动报名),拓展销售渠道,提升品牌曝光与销量;
4、定期监控、分析各渠道的流量、转化率、客单价等核心数据,定期提交优化报告并提出改进建议;
5、管理酒店在各大平台的用户评价及互动,维护品牌形象,提升客户满意度;
6、与收益管理部、预订部、前台、餐饮部及市场销售部等部门保持紧密沟通与协作,确保营销活动与酒店整体运营、收益策略保持一致;
7、关注行业趋势及竞品动态,及时调整营销策略以保持竞争优势。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,市场营销、传媒、电子商务、酒店管理或相关专业优先;
2、拥有1-2年及以上酒店行业或相关文旅产业的数字营销经验,有国际连锁酒店工作经验者优先考虑;
3、了解熟悉携程、飞猪、美团等国内主流OTA平台的后台操作与排名规则,熟悉微信(公众号、视频号、小程序)、小红书、抖音、微博等平台的玩法与内容调性;
4、具备出色的内容策划和文案撰写能力,能敏锐捕捉热点,并转化为与酒店品牌调性相符的营销活动;
5、熟练使用Office办公软件。
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