会务销售副总监Assistant Director of MICE

会务销售副总监将负责管理发展客户,达成生成和最大化酒店收入和市场份额。这个角色主要作用是建立发展客户关系网以达成销售的收益转换。在适当的情况下，该职位还负责管理、指导团队的业务拓展主管与协调员。
财务回报
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根据洲际酒店管理集团的会务销售标准程序，确定潜在客户和制定客户计划。
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发展指派客户的客户档案，完成销售指标和实现利润最大化。
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收集现有和潜在客户的信息，主动联系以产生额外的收益。
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保持销售费用的有效控制。
员工团队
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通过与客户的互动和公开可用的工具来监控竞争对手的活动，因为它涉及到酒店和客户的生意组合，根据酒店的流程与主要的股东们分享的相关信息。
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根据市场条件的变化向管理层提供反馈，包括竞争环境和市场的发展趋势。
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邀请销售总监参加适当的销售拜访和销售会议。
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与销售总监交流关于所遇到的困难和其他相关信息。
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在适用的情况下，监督，管理和培训会务销售主任和协调员，使之履行其工作职责。
宾客体验
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根据客户档案，主要决策者和其他相关职员建立友好关系。
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主导与客人的会面，并计划和引领客人参观酒店。
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处理和回复客户的疑问或问题。
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主动负责地跟进新的销售线索，以提高客人体验。
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发展和保持与生意组织的关系（会议组织者/旅行社;等等）。
企业责任
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根据所提供的信息，确保正确和及时地更新所有相关记录。
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及时更新销售系统内容（Opera等），以供将来参考和管理的目的。
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更新公司和联系人档案，并附上客户计划，确保在“最新”的信息下行动。
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提高酒店和集团在当地社区的品牌声。
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执行其他指定的职责。