高级服务员

岗位职责：
1. 熟知当天订餐情况，及时和迎宾对接当天预订客户的特别活动(如生日庆祝会)并提前按要求进行准备工作，应及时向直接主管汇报
2. 开档前期负责迎接客户，引导客户到预订台位
3.针对客户预定有争议的台位及时协调沟通并合理更换，直至客户满意，并争取好评
4. 随时注意听取客户的意见，及时向上级反映
5. 随时注意在接待服务就餐中的各种问题，及时向上级反映和协助处理
6. 掌握和运用礼貌语言，按照专业高标准的要求服务客户
7.做好前期的接待工作，中期的服务工作，和后期的收尾工作
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客再次来餐厅就餐，并能积极引导客户进行充值消费
9. 及时保管客人遗留物品到规定位置，并及时传达信息告知其它值班人员
10.了解并熟知餐厅的各个app上的活动套餐及零点菜品烹饪方式，能够根据客人需求和要求推介合适合理的菜品和就餐方式
岗位要求：
1.中专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题
3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真，灵敏、形象佳，责任心较强
5.身体健康，仪表端庄
薪资福利：
1.薪资范围：3200-3800，有丰富餐饮经验者薪资可谈，薪资架构：底薪+提成的方式（提成包含订座和酒水按比例提成），月综合薪资：4500-6000不等
2.包吃住，宿舍3-5人/间，距离公司近，宿舍空调热水器具备
3.月休4天，8小时工作制
4.法定假日三倍薪资(或补休），加班有加班费
5.生日节日福利，免费入职培训，工龄奖（满半年增加100，满一年增加200），五险，带薪年假等
6.上班班次：早班：13:00-21:00，中班：15:00-00:00，晚班：17:00-02:00（女生可上白班和中班，晚班适量）
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