贵宾接待员

岗位描述：
1．在贵宾接待经理/主管的督导下负责与会的重要宾客的接待工作，保证迎来送往以及会议全程的顺利进行，使贵宾有良好的与会体验。
2．熟知并记录贵宾的喜好，在服务中注重细节，营造良好的与会氛围。
3. 熟知贵宾动线，贵宾休息室环境，并确保接待过程中贵宾的基本需要得到满足，有任何贵宾反馈，及时上报。
4. 有初步处置紧急事件的能力， 能在灵活处理或协调贵宾遇到的问题，无法处置的问题及时上报。
5．接受贵宾接待经理/主管的监管与督导，积极参加日常培训，不段提升贵宾接待服务技能及服务口碑。
6．与各部门齐心协作，确保各个活动圆满完成。
任职要求：
1、身高163CM以上。
2、1年以上贵宾接待经验，或相关餐饮/宴会服务经验。
3、具有国际联号星级酒店或大中型集团公司工作经验优先。
4、大专及以上学历，具有良好的读写能力，英语口语流利优先。