岗位职责:
1、协助餐厅经理做好前厅的运营管理,确保餐厅服务质量和客户满意度;
2、负责前厅员工的工作分配、业务培训、员工管理等工作,及时、妥善处理客户投诉和问题;
3、做好前厅与厨房之间的协调配合,完成餐厅经理安排的其他工作。
任职要求:
1、专科以上学历,具有2年以上品牌酒店餐饮或高端社会餐饮前厅管理工作经验,可进行日常英语口语交流优先;
2、具有丰富的客户接待和服务经验,灵活敏锐,热情开朗,具有良好的沟通能力和人际关系处理能力,能够认真务实、以身作则。
其他要求
- 年龄要求:25-40岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:一般
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