一、岗位职责:
1、清洁整理:负责客房的日常清洁,包括打扫房间、更换布草、清理卫生间,确保房间整洁舒适。
2、物品补充:及时补充洗漱用品、毛巾、饮用水等客用物品,保障客人使用需求。
3、房间检查:检查房间设施设备是否正常,发现损坏及时报修,确保客人入住体验。
4、客户服务:响应客人需求,提供及时、礼貌的服务,如送物、开门等,提升客户满意度。
二、任职要求:
1、初中及以上学历,有酒店客房1年及以上的工作经验优先,有酒店客房服务管理经验优先。
2、了解客房清洁标准和流程,具备基本的清洁技能和服务意识。
3、能接受倒班,三班倒,八小时工作制,月休五天,入职即购买社保。
4、责任心强,吃苦耐劳,有良好的团队协作精神和沟通能力。
三、薪酬福利:
1、薪资待遇:4000-6500元/月,提供五险一金,季度绩效,司龄奖金,清房提成,销售额提成,包吃住工衣换洗。
2、工作时间:八小时工作制,三班倒,月休五天。
3、工作满一年后按国家规定享有薪年假。
四、工作地点:东莞市龙泉国际大酒店。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:25-45岁
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:一般
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