岗位职责:
1.负责酒店前台的日常接待工作,包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等;
2.完成酒店前台的基础工作,如来宾登记、房价确认、入职/退房办理、换房申请等;
3.维持酒店前台区域的秩序,协调与其他部门的配合统筹,确保酒店日常运营工作顺利;
4.提供优质的服务体验,关注客人反馈和需求,维护好酒店品牌形象。
任职要求:
1.形象气质佳,有优秀的服务意识;
2.做事耐心细致,抗压能力强;
3.性格开朗,表达能力强;
4.有团队协作精神;
5.对工作有责任心。
薪酬福利:
薪资5-6K,五险一金,包吃住
工作时间:
1.排班制,每个班次12小时(早班8:00-20:00;晚班20:00-8:00)
2.月休12-13天(以实际排班为主)
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