客房部主管

【岗位职责】
1.合理安排班次和工作分配，定期制定培训计划，监督下属的培训工作，不断的提高部门员工的服务水准；
2.填写各类报表，并将负责区域内各类事项及时向上级报告；
3.参加每日工作例会并将上级交代的工作任务准确无误的分配给各员工；
4.及时与文员保持联系，更新房态，确保房态准确无误；
5.对需要维修的房间、物品及时报修，并跟进维修结果；
6.保证客房及公共区域的卫生达到标准，确保优质的服务质量及设施设备的完好以及所有的装饰摆放都能到达标准；
7.领导交办的其他工作。
【任职要求】
1.具有高中以上学历。
2.有3年以上酒店客房的管理经验，具有较强的协作沟通能力及督导能力。