具备酒店或相关服务行业工作经验者优先,无经验可培训上岗;工作认真细致,有责任心,能适应重复性劳动和高强度工作节奏;具备良好的服务意识和沟通能力,能够礼貌对待客人;身体健康,无传染性疾病,能适应站立、弯腰等体力劳动;年龄不限,欢迎有意向从事酒店服务行业的求职者应聘;能接受排班制工作,包括早晚班及节假日轮班。
岗位职责:
1、负责客房的日常清洁与整理工作,包括更换床单、被套、枕套,清洁卫生间、地面、家具等,确保客房整洁舒适;
2、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修,确保客房设施正常使用;
3、补充客房内的消耗品,如洗漱用品、纸巾、矿泉水等,确保物品充足;
4、按照酒店标准流程处理退房和入住客房的清洁工作,保证高效完成;
5、协助处理客人的合理需求,如提供额外物品或解决简单问题,提升客人满意度;
6、遵守酒店的安全与卫生标准,确保工作环境安全、卫生。
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