康养管家

【岗位职责】
1、负责为宾客提供个性化康养服务方案，包括健康评估、养生建议、康复理疗等，确保服务品质符合公司标准；
2、主动跟进宾客入住期间的健康状况与需求变化，及时调整服务计划，并记录服务档案；
3、组织并带领养生操、冥想、茶道等康养活动，营造专业、温馨的康养氛围；
4、协助处理宾客日常健康咨询及突发状况，与医疗资源对接，保障宾客安全；
5、参与康养服务产品的优化与创新，收集反馈，提出改善建议；
6、维护康养设施设备及服务环境的整洁、规范，确保符合卫生与安全要求。
【岗位要求】
1、热爱健康养生行业，具备良好的服务意识和亲和力，性格耐心细致；
2、有护理、康复、中医养生、酒店服务等相关经验者优先，无经验可提供带教培训；
3、具备基本沟通协调能力，能清晰与宾客及各部门协作；
4、身体健康，能适应轮班制工作，服从管理安排；
5、年龄、学历、经验不限，欢迎应届生及转行人士加入。