酒店管理培训生

一、基本条件
1. 形象要求
-五官端正、体态匀称
女性身高168cm以上，体重120斤以下；男性身高178cm以上，体重150斤以下
2. 学历要求
-本科以上学历
二、专业技能要求
1. 专业技能
-从事餐饮服务相关工作经验一年以上
-熟悉中西餐宴会服务流程，具有摆台、斟酒、分餐等专业技能
2. 语言能力
-普通话标准
-具有英语口语沟通能力者优先
3. 礼仪与仪态
-较好的形象和仪态
-具备良好的沟通能力和亲和力，服务态度严谨细致
4. 服务意识
-以客人为中心，始终保持热情、主动、周到的服务态度，能够主动观察客人的需求
-具备良好的团队合作精神
5. 沟通与应变技能
-面对客人的特殊要求、突发状况等，能迅速做出合理的反应和处理
三、身体条件
-无传染性疾病及隐疾或家族病史
-裸眼或矫正视力一般要求1.0以上，可佩戴隐形眼镜